采暖炉厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
采暖炉厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

用户称流量不清零后消耗快运营商不存在偷跑

发布时间:2020-01-15 01:55:24 阅读: 来源:采暖炉厂家

图说:市民收到流量使用完毕提示短信。市民 供图

新民网·最新报道近期,电信运营商推出“流量不清零”政策后,一些网友在网上吐槽本月流量消耗太快,怀疑运营商“偷流量”,一时引发无数共鸣。新民晚报新民网记者从运营商处了解到,国家对所有流量计量设备都有检测,不存在偷跑流量的可能,市民手机软件自动更新及9月17日凌晨苹果ios9.0系统升级后WiFi助手开关情况等都可能影响流量的消耗速度。

市民:上上工作微信,750兆流量就没有了

此前一位名为“CV小天叔”的网友在微博反映,手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时,客服人员告诉他可以返还部分钱,但责任应归咎于他的手机本身。CV小天叔还说他身边使用电信的朋友,5位中有4位反映流量使用过快。于是,他怀疑是电信运营商偷了流量。

无独有偶,网友小明在微博上吐槽称,“中国移动干得漂亮,偷流量偷到停机了。”新民晚报新民网记者从网友处了解到,其停机手机为华为,平时仅上上工作微信,但没想到本月21号750兆流量就已使用完毕,而且欠费停机。记者今日(28日)分别致电三大运营商客服,客服人员均称,如市民对流量使用情况存疑,可登陆网上营业厅自助查询流量使用情况。因涉及个人隐私,非本人流量使用情况原则上他人不能查询,运营商也不会公开。

早在10月初,三大运营商联合宣布,10月起开始执行当月流量不清零政策,并称由于调整工作量大,涉及环节众多,因此在此项服务开通初期,也可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题,可拨打服务热线,或到就近的营业厅咨询,运营商会尽快进行相关的调整和改进。

图说:9月17日凌晨,苹果官方ios9.0系统在发布后遭网友吐槽流量消耗过快。(微博截图)

运营商:不存在偷跑,软件或是“元凶”

新民晚报新民网记者从一位上海移动内部人士处了解到,流量计量设备都是统一标准统一检测,市民日常通过网上营业厅查询到结果可能存在滞后,系统实时的计量与用户查询界面并不是实时同步的,通常会比实际发生的流量情况统计要慢一点。

该工作人员同时坦言,“我们真的是躺着也中枪了,市民一定要注意随手关闭手机的上网流量开关,这样可以减少手机后台的流量消耗。一般消费者在上网等自主消耗时会有主观感受,但对手机软件的自动更新和主动推送同样也会消耗流量。而这些在后台的操作用户不易感知,往往是通过手机或软件自主进行的。此外,苹果手机用户在更新ios系统后没有及时关闭WiFi助手也可能导致流量在用户未察觉的情况下消耗。”

另据中国通信业观察家项立刚的观点,10月份大部分市民在小长假中都有出行,其中开车导航,刷微信微博,秒拍视频,分享视频,这些都是消耗流量的,频繁的使用中消耗几百兆流量,完全是正常的情况。项立刚强调,1秒钟跑几百兆流量是不可能的,目前任何一种技术,都不可能1秒钟跑出几百兆流量。如果这是真话,市民可以向通信管理局投诉计费不准,1秒钟几百兆流量的计费,我相信马上会得到纠正的。(新民晚报新民网记者 戴天骄)

(责任编辑:HN666)

名医汇

名医汇

在线医生解答

挂号平台中心